اعلام الشركة تعتذر شركة سبأفون لعملائها الكرام عن توقف الخدمة في محافظات مأرب وشبوة وحضرموت والمهره ، نتيجة عمل تخريبي أدى لقطع كابل الألياف الضوئية التابع لشركة عدن نت، وتبذل الشركة كامل الجهد بمتابعة شركة عدن نت ووزارة الاتصالات لاصلاح هذا الخلل. شركة سبأفون تعرضت بشكل متكرر لهذه الاعتداءات نظرا للثقة الكبيرة التي حظيت بها الشركة في المناطق المُحررة كوسيلة اتصال آمنة وبعيدة عن تجسس ومراقبة مليشيات الحوثي. وتطالب سبأفون وزراة الاتصالات والأجهزة الأمنية بالتحقيق في هذه الإعتداءات المُتكررة والتي تتسبب بالضرر على الشركة وعملائها الكرام.